2019年11月29日，红树林心理咨询高级心理咨询师官永雄老师受和悦教育机构的邀请，为大自然家居的管培生提供了一场生动有趣、别开生面的心理培训课程，培训主题为《高效沟通四部曲》。

参加这次培训的学员都是从学校过渡到社会，即将转正的管培生。在学校学习的方法和模式，未来运用在职场上会产生各种偏差，这会导致这些新员工与同事和上下级之间的沟通出现困难。比如和同事间交流工作总会有信息不互通的情况；和上司反馈建议和需求但一直不能很好的表达；想让同事帮忙，但一提出就会惹对方生气等困扰。

针对这些问题情况，红树林心理咨询官永雄老师结合自身多年的咨询经验和专业的理论知识，总结出了高效沟通的四个步骤：1.抽丝（观察事实）2.剥茧（体会感受）3.顺藤（明确需要）4.摸瓜（提出请求），循序渐进地为学员讲解在沟通中的要素和技巧，并运用了大量的心理学游戏让学员投入其中。

在培训过程中，官永雄老师让学员们意识到与他人沟通中自身所存在的问题，能够站在他人的角度感受自己所提出的要求和意见，明确了沟通过程中自身的需要，并逐步掌握如何运用到自己的工作和生活中。

培训的结束环节中，官永雄老师将四个步骤融会贯通，面对学员在生活中所遇到的真实情况，运用四个步骤让学员了解其中的不足，并将正确的方法反馈给学员，让每一位学员都收获颇深。

最后，预祝这些年轻的血液能够在以后的职场生活中如鱼得水，取得满意的成果。

官永雄老师培训金句：

1.就像这个游戏一样，每个人的理解不同，每个人都有自己的想法，所以对同一件事会做出不同的选择和判断。

2.我们在日常生活中表达的更多的是我们的想法。而感受，是我们自己的，别人没有办法去评判和改变，这是属于我们自己的，我们要察觉自己的感受。

3.当我们想要去感受对方时，困难的地方在于我们会受到自己的情绪的影响。而往往让我们产生感受的不是外在刺激，而是我们自己的尊重。